Información importante sobre nuestras acciones durante la pandemia actual de COVID-19
Como parte de nuestro compromiso hacia nuestros huéspedes, queremos hacer de su conocimiento que todo el equipo de Hotel Casa de las Fuentes está siguiendo detenidamente todos los lineamientos sobre el COVID-19 y otras infecciones por lo que hemos implementado los protocolos de la «Guía de buenas prácticas para la prevención del COVID-19 y otras infecciones para establecimientos de hospedaje» recomendados por Ministerio de Salud y Asistencia Social (MSPAS) del Gobierno de Guatemala y el Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT) asimismo los «Protocolos de Bioseguridad para el sector turístico de Guatemala» recomendados por la Cámara de Turismo de Guatemala (CAMTUR).
Hotel Casa de las Fuentes está poniendo en práctica estrictos controles y procedimientos de limpieza y desinfección en todas nuestras habitaciones, áreas comunes, recepción, salones y restaurante. La seguridad y bienestar de nuestros huéspedes y colaboradores seguirá siendo nuestra prioridad. Agradecemos desde ya tu preferencia y seguiremos antendiendote con los buenos servicios que nos caracteriza. Conoce acontinuación un resumen de nustros protocolos.
Nuestro Personal
Equipo de protección personal
Hemos provisto a nuestro colaboradores de equipo de protección personal tales como mascarillas, caretas, guantes, productos de higiene y desinfección.
Supervisión de Equipo de Protección Personal
Supervisamos y verificamos constantemtne el estado físico del equipo de protección personal de nuestros colaboradores.
Capacitación sobre prevención de COVID-19 y otras Infecciones
Capacitamos constantemente a nuestros colaboradores sobre la prevención ante el contagio de COVID-19 y otras infecciones.
Creación de Comité de Protocolo
Hemos nombrado un comité de protocolo encargada de llevar el control diario y una bitácora del personal que ingrese al establecimiento tomando la temperatura por medio de un termómetro infrarrojo al ingresar, a medio turno y al salir.
Nuestras Habitaciones
Desinfección de Habitaciones
Todas nuestras habitaciones previas a realizar un check-in de nuestros huéspedes han sido desinfectadas y esterelizadas de acuerdo al protocolo de buenas prácticas para la prevención del COVID-19 y otras infecciones del Ministerio de Salud y Asistencia Social de Guatemala e INGUAT.
Cambio y reposición de ropa de cama y toallas
Toda la lencería de las camas y toallas de nuestras habitaciones han sido previamente desinfectadas y estas son cambiadas por un nuevo set de lencería y toallas al momento de realizar la limpieza y desinfección de nuestras habitaciones.
Limpieza de superficies
Las superficies como, pisos, paredes, perillas, controles remotos, interruptores, lámparas de mesa, mesa de noche, armarios y muebles, son desinfectados por medio de la aplicación de virucidas, fungicidas y bactericidas certificados.
Limpieza de sanitarios
La limpieza de superficies como paredes, pisos, lavamanos, inodoros, jaboneras y amenidades son desinfectados por medio de la aplicación de virucidas, fungicidas y bactericidas certificados.
Recepción
Toma de temperatura y aplicación de alcohol en gel
Se tomará la temperatura a todos los visitantes y huéspedes que deseen ingresar a nuestras instalaciones, asímismo, se les brindará alcohol en gel para la desinfección de manos.
Entrega de llaves y controles de televisor
Todas las llaves de habitaciones y controles de televisores serán desinfectados. Nuestro personal de recepción colocará tu llave y control en un sobre designado para su entrega.
Check-In virtual
Al momento de confirmar tu reservación, te enviaremos un link en donde puedes realizar tu check-in de manera virtual.
Desinfección de equipaje
Todo equipaje deberá ser desinfectado, para esto contamos con un área especia para la correcta desinfección del equipaje.
Áreas Comunes
Estaciones de desinfeción
Hemos instalado en todas nuestras áreas comunes como recepción, pasillos, salones y área de restaurante estaciones de desinfección
Delimitación y rotulación de áreas comunes
Con el fin de mantener el distanciamiento social de 1.5 metros, hemos delimitado las áreas sociales y rotulado con señalización preventiva, informativa y de prohibición en nuestras instalaciones.
Uso obligatorio de mascarillas
A todos los huéspedes y visitantes de Hotel Casa de las Fuentes se les solicitará el uso de mascarillas mientras permanezcan en las áreas comunes, como recepción, pasillos, jardines, salones.
Limpieza de áreas comunes
Todas las áreas comunes de Hotel Casa de las Fuentes estarán siendo desinfectadas diariamente con la aplicación de virucidas, fungicidas y bactericidas.
